Hỏi đáp


Lúc tôi đi vắng Kho Đồ Tốt giao hàng đến thì làm thế nào?

06:55 20/03/2019
Trước khi tiến hành giao hàng, nhân viên giao vận sẽ gọi điện để thông báo trước cho Quý khách. Trong trường hợp Quý khách đi vắng, vui lòng báo lại với nhân viên giao vận hoặc nhân viên CSKH của Kho Đồ Tốt để được hỗ trợ tốt nhất.

Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

06:12 20/03/2019
Chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách đặt hàng qua điện thoại nếu quý khách chọn hình thức thanh toán là "Thanh toán khi nhận hàng". Tuy nhiên chúng tôi luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu thêm về Hướng dẫn đặt hàng trực tuyến của Kho Đồ Tốt...

Thông tin trên đơn hàng của tôi chưa chính xác và có nhu cầu thay đổi?

04:19 20/03/2019
Quý khách liên hệ Tổng đài Kho Đồ Tốt 0913 028 818, sau đó cung cấp Mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng. Nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ Quý khách kiểm tra và thay đổi thông tin trên đơn hàng (nếu có).

Kho Đồ Tốt có liên hệ với tôi trước khi giao hàng không?

20:51 19/03/2019
Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm. Trước khi giao đơn hàng nhân viên giao vận của Kho Đồ Tốt sẽ liên hệ trước với Quý khách.

Tôi có thể sử dụng thẻ tín dụng của người khác để đặt hàng không?

14:01 19/03/2019
Trong một số trường hợp, Khodotot.com có thể hỗ trợ bạn điều này. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn khi giao dịch chúng tôi không khuyến khích bạn nên thực hiện điều này.

Vì sao đơn hàng bị giao chậm?

10:14 19/03/2019
Các đơn hàng giao chậm do một số nguyên nhân khách quan sau: Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này Kho Đồ Tốt sẽ liên lạc lại với Quý khách để hẹn lại thời gian giao sản phẩm. Có trục trặc về vấn...

Làm thế nào khi tôi muốn trả hàng?

17:53 18/03/2019
Trước khi tiến hành trả hàng quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả của Kho Đồ Tốt để biết thêm thông tin và quy định khi trả hàng. Nếu như sản phẩm của quý khách thoả điều kiện để trả hàng khách vui lòng liên hệ với...

Sau bao lâu kể từ lúc gửi lại sản phẩm tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại?

14:33 18/03/2019
Kho Đồ Tốt sẽ tiến hành thủ tục hoàn tiền cho Quý khách ngay khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm trả hàng hoàn tất.  Thời gian để hoàn tất thủ tục hoàn tiền tại Kho Đồ Tốt là 5-7 ngày làm việc.

Khodotot.com có bán hàng giá sỉ không?

13:20 18/03/2019
Hiện tại Khodotot.com đang là trang phân phối uy tính và trực tiếp từ các nhà cung cấp, vì vậy luôn được sở hữu những chính sách và ưu đã tốt nhất từ nhà cung cấp sản phẩm. Nếu bạn muốn mua hàng số lượng lớn, có thể liên hệ...
Hotline: 0913028818