Hỏi đáp


Sau bao lâu kể từ lúc gửi lại sản phẩm tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại?

08:27 13/12/2018
Kho Đồ Tốt sẽ tiến hành thủ tục hoàn tiền cho Quý khách ngay khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm trả hàng hoàn tất.  Thời gian để hoàn tất thủ tục hoàn tiền tại Kho Đồ Tốt là 5-7 ngày làm việc.

Hướng dẫn mua hàng

01:21 13/12/2018
Bạn vui lòng làm theo các bước sau đây để đăng ký mua hàng trên website Khodotot.com: Bước 1: Truy cập vào website Khodotot.com tìm món hàng muốn mua. Bước 2: Vào chi tiết sản phẩm cần mua, thực hiện thao tác "Mua hàng" Một số lưu ý: Chọn màu...

Kho Đồ Tốt có giao hàng đến địa chỉ làm việc của tôi không?

00:40 13/12/2018
Kho Đồ Tốt sẽ giao hàng đến địa chỉ Quý khách đăng ký khi mua hàng, không phân biệt đó là địa chỉ nhà riêng hay văn phòng làm việc.

Kho Đồ Tốt có liên hệ với tôi trước khi giao hàng không?

21:36 12/12/2018
Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm. Trước khi giao đơn hàng nhân viên giao vận của Kho Đồ Tốt sẽ liên hệ trước với Quý khách.

Tôi có thể chọn giờ giao hàng không?

18:55 12/12/2018
Hiện tại, Kho Đồ Tốt có hỗ trợ chọn thời gian giao hàng đối với khách hàng ở khu vực TP.HCM nếu Quý khách có nhu cầu hãy điền thông tin lại phần ghi chú khi đặt hàng. Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 0913 028 818 để...

Tôi có thắc mắc về sản phẩm muốn mua (màu sắc, kích thước, size, giá tiền…) làm sao để được tư vấn thêm?

13:47 12/12/2018
Trước tiên, bạn nhấp chuột vào sản phẩm muốn mua để xem thông tin chi tiết sản phẩm. Để được chuyên gia tư vấn thêm về sản phẩm, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:        Cách 1: Bạn có thể hỏi trực tiếp ở phần Comment bên...

Sau khi đặt hàng thành công, khi nào tôi nhận được hàng?

11:43 12/12/2018
Ngay sau khi đặt hàng thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian nhận hàng cho quý khách. Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng theo Thời gian giao hàng đã thông báo. Quý khách vui lòng kiểm...

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng của tôi vừa mới đặt?

07:16 12/12/2018
Quý khách có thể bấm vào Kiểm tra đơn hàng ở góc trái phần tra chủ » nhập số điện thoại » bấm nút Kiểm tra để xem tình trạng đơn hàng.

Lúc tôi đi vắng Kho Đồ Tốt giao hàng đến thì làm thế nào?

05:38 11/12/2018
Trước khi tiến hành giao hàng, nhân viên giao vận sẽ gọi điện để thông báo trước cho Quý khách. Trong trường hợp Quý khách đi vắng, vui lòng báo lại với nhân viên giao vận hoặc nhân viên CSKH của Kho Đồ Tốt để được hỗ trợ tốt nhất.
Hotline: 0913028818