Hỏi đáp


Tôi có thể chọn giờ giao hàng không?

20:30 22/08/2019
Hiện tại, Kho Đồ Tốt có hỗ trợ chọn thời gian giao hàng đối với khách hàng ở khu vực TP.HCM nếu Quý khách có nhu cầu hãy điền thông tin lại phần ghi chú khi đặt hàng. Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 0913 028 818 để...

Kho Đồ Tốt có liên hệ với tôi trước khi giao hàng không?

14:05 22/08/2019
Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm. Trước khi giao đơn hàng nhân viên giao vận của Kho Đồ Tốt sẽ liên hệ trước với Quý khách.

Sau khi đặt hàng thành công, khi nào tôi nhận được hàng?

09:52 22/08/2019
Ngay sau khi đặt hàng thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian nhận hàng cho quý khách. Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng theo Thời gian giao hàng đã thông báo. Quý khách vui lòng kiểm...

Bao lâu sau khi tôi chuyển khoản thì giao dịch chuyển khoản của tôi sẽ được Kho Đồ Tốt xác nhận?

09:06 22/08/2019
Dưới đây là thời gian xác nhận giao dịch trung bình tính từ lúc bạn thực hiện chuyển khoản và xác nhận chuyển khoản. Thời gian này không tính các ngày lễ, thứ bảy và chủ nhật: 24h đối với các giao dịch chuyển khoản cùng ngân hàng 48h đối...

Làm thế nào để kiểm tra thông tin đơn hàng của tôi vừa mới đặt?

00:27 22/08/2019
Quý khách có thể bấm vào Kiểm tra đơn hàng ở góc trái phần tra chủ » nhập số điện thoại » bấm nút Kiểm tra để xem tình trạng đơn hàng.

Tôi có thể trả lại một sản phẩm vì không ưng ý hay không?

17:06 21/08/2019
Hoàn toàn có thể thưa Quý khách. Tại Kho Đồ Tốt chúng tôi luôn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ hỗ trợ. Vì vậy, tuỳ vào danh mục sản phẩm trong vòng 7 hoặc 14 ngày kể từ...

Tôi có thắc mắc về sản phẩm muốn mua (màu sắc, kích thước, size, giá tiền…) làm sao để được tư vấn thêm?

05:09 21/08/2019
Trước tiên, bạn nhấp chuột vào sản phẩm muốn mua để xem thông tin chi tiết sản phẩm. Để được chuyên gia tư vấn thêm về sản phẩm, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:        Cách 1: Bạn có thể hỏi trực tiếp ở phần Comment bên...

Làm thế nào khi tôi muốn trả hàng?

14:25 20/08/2019
Trước khi tiến hành trả hàng quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả của Kho Đồ Tốt để biết thêm thông tin và quy định khi trả hàng. Nếu như sản phẩm của quý khách thoả điều kiện để trả hàng khách vui lòng liên hệ với...

Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

09:41 20/08/2019
Chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách đặt hàng qua điện thoại nếu quý khách chọn hình thức thanh toán là "Thanh toán khi nhận hàng". Tuy nhiên chúng tôi luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu thêm về Hướng dẫn đặt hàng trực tuyến của Kho Đồ Tốt...
Hotline: 0913028818